Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Digiturk Başvuru Merkezi ("Şirket" veya "Biz") olarak, web sitemiz mail.digiturkbasvurmerkezi.com ("Site") üzerinden sağladığımız hizmetler kapsamında, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Bu siteyi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayın.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Sitemizde başvuru formu doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri)
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir)
• Kampanya ve hizmet tercihleriniz

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak aşağıdaki bilgiler toplanmaktadır:

• IP adresi ve coğrafi konum bilgileri
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi
• Referans URL'ler (hangi siteden geldiğiniz)
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet Sunumu: Digiturk ve beIN Connect hizmetlerinin sağlanması, siparişlerin işleme alınması ve takibi
• Müşteri Hizmetleri: Sorularınızın yanıtlanması, destek sağlanması
• İletişim: Kampanyalar, yenilikler ve önemli bilgiler hakkında sizinle iletişime geçilmesi
• İyileştirme: Sitemizin ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Güvenlik: Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, güvenliğin sağlanması
• Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi
• Analiz ve Raporlama: İstatistiksel analizler ve raporlama

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, hosting, e-posta servisleri gibi hizmetleri sağlayan şirketlerle
• İş Ortakları: Digiturk A.Ş. ve beIN Connect ile hizmet sunumu için gerekli olduğunda
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal düzenlemeler veya kamu güvenliği gerektirdiğinde yetkili kurumlarla
• İş Transferleri: Şirket birleşme, devir veya yeniden yapılandırma durumunda

Bilgileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında hiçbir şekilde satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

5.1. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli olan çerezler
• Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek için kullanılan çerezler
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılan çerezler
• Hedefleme Çerezleri: İlginizi çekebilecek içerikleri göstermek için kullanılan çerezler

5.2. Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, çerezler devre dışı bırakıldığında sitemizin bazı özellikleri çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik politikaları
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayınız. Bu nedenle, hassas bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel bilgileriniz, hizmet sunumu için gerekli olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanmaktadır. İşleme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda, bilgileriniz güvenli bir şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. Çocukların Gizliliği

Sitemiz, 18 yaş altındaki çocuklardan bilerek bilgi toplamamaktadır. Eğer 18 yaş altında bir çocuğun bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz. Eğer veli veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bilgilerini bizimle paylaştığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak içindir ve bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde, kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini isteme
• Verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılmasını reddetme
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için info@digiturkbasvurmerkezi.com e-posta adresine başvurabilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda, e-posta veya sitede bildirim yapılacaktır. Değişiklikleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Digiturk Başvuru Merkezi
E-posta: info@digiturkbasvurmerkezi.com
Telefon: 08504731811